Zdravaapatyka.cz,  » Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obecná ustanovení

• Níže uvedené obchodní podmínky upravují podmínky dodávek zboží prodávajícího kupujícímu a jsou neoddělitelnou součástí každé objednávky.
• Převzetím zboží kupující stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Storno objednávky

• Kupující má právo stornovat svou objednávku bez náhrady případné škody před jejím vyřízením a odesláním na adresu kupujícího. Storno objednávky musí být zasláno na e- mail: [email protected] nebo oznámeno telefonicky na tel.: 728 109 898 .
• Prodávající má právo stornovat objednávku bez udání důvodu a bez náhrady případné škody. Oznámení musí být zasláno na uvedený e-mail objednavatele.

Ceny a slevy

• Cenou zboží se rozumí cena platná ke dni vystavení dodávky.
• Cena zboží je stanovena dohodou smluvních stran.

• Ceník manipulačních poplatků:

• Zvolená doprava Česká pošta: Nákup do 1500 Kč včetně DPH účtujeme manipulační poplatek ve výši 119,00 Kč. Při nákupu nad 1500 Kč včetně DPH, manipulační poplatek neúčtujeme a doprava s manipulací jsou ZDARMA.
• Zvolená doprava Kurýr: Nákup do 2000,00 Kč včetně DPH účtujeme manipulační poplatek ve výši 165,00 Kč. Při nákupu nad 2000.00 Kč včetně DPH, manipulační poplatek neúčtujeme a doprava s manipulací jsou ZDARMA.
• K ceně zboží baleného ve skleněných lahvích (šťávy, přesnídávky atd.) bude připočítán poplatek za křehkou dodávku ve výši 70,-Kč včetně DPH.

• Při platbě bankovním převodem ušetříte 25,-Kč včetně DPH, které budou odečteny z manipulačního poplatku, je-li na faktuře uveden. Tuto změnu akceptujeme do 2hodin po odeslání objednávky.

• Objednávky do Slovenské republiky posíláme pouze pokud je objednávka hrazena bankovním převodem. Poštovné na Slovensko je podle objemu zásilky od 120,-Kč. Poštovné nad 100EURO se neplatí, pokud je možné zásilku poslat poštou. Při větších objemech zboží, na které je nutné zjednat dopravu, záleží na objemu zboží a domluvě o ceně dopravy.

Dodací podmínky

• Zboží bude kupujícímu dodáno na základě závazné objednávky.
• Závaznou objednávku učiní kupující v internetovém obchodě nebo elektronickou poštou.
• Dodací lhůty jsou vždy stanoveny po dohodě prodávajícího a kupujícího, pokud nebylo písemně sjednáno něco jiného.
• Místem plnění je adresa kupujícího uvedená v objednávce, nebylo-li dohodnuto jinak.
• Za doklady nutné k převzetí a užívání zboží se považuje faktura a dodací list, přepravní list v případě doručení zboží sjednaným přepravcem.
• Zboží bude baleno, loženo a řádně zajištěno pro účel přepravy podle obvyklých zvyklostí.
• Dodáním zboží se rozumí jeho převzetí kupujícím. Převzetí zboží potvrzuje kupující prodávajícímu na dodacím, nebo přepravním listě, podpisem oprávněnou osobou.
• Při objednávání křehkého zboží baleného ve skleněných obalech (šťávy, přesnídávky atd.) nesmí váha dodávky přesahnout 15kg

Platební podmínky

• Prodávající vystaví kupujícímu na zboží fakturu na každou dodávku.
• Daňový doklad (faktura) je splatný při převzetí zboží (dodání na dobírku), pokud není dohodnuto jinak.
• Kupující se zavazuje zaplatit cenu zboží dle vystaveného dokladu - faktury nejpozději v den splatnosti, v případě doručení zásilky na dobírku ihned.
• V případě prodlení z platby je kupující povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý (byť i započatý) den prodlení, a to až do zaplacení dlužné částky.
• Peněžitý závazek je splněn připsáním placené částky na účet prodávajícího, nebo platbou v hotovosti při předávce zboží.
• Náklady spojené s upomínáním platby daňového dokladu (faktury) jdou k tíži kupujícího. Prodávající má nárok na náhradu dalších škod vzniklých v souvislosti s prodlením plnění peněžitého závazku. Do výše náhrady těchto škod se nezapočítává úrok z prodlení za pozdní úhradu daňových dokladů (faktur).

Výhrada vlastnictví

• Dodané zboží zůstává vlastnictvím prodávajícího až do úplného zaplacení veškerých pohledávek plynoucích z obchodního spojení s kupujícím.

Reklamace

• Kupující je povinen vady písemně oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději do 5 dnů od převzetí zboží.
• Kupující je oprávněn reklamovat vady množství při převzetí, vady jakosti zjevné do 5 dnů od převzetí zboží a vady jakosti skryté po dobu použitelnosti zboží.
• V případě oprávněných reklamací je prodávající povinen pouze k náhradní dodávce. Jestliže by tato nebyla možná nebo se nezdařila, může kupující v rámci zákonných ustanovení odstoupit od smlouvy, požadovat přiměřenou slevu nebo náhradu škody. To neplatí, stanoví-li zákon závazně něco jiného.
• Kupující musí reklamaci uplatnit doporučeným dopisem. Pro posouzení, zda reklamace byla uplatněna ve shodě s výše uvedenými lhůtami, je rozhodné datum podacího razítka u doporučeného dopisu, jímž byla reklamace uplatněna.
• Oznámení o vadách musí obsahovat číslo faktury, popis vady nebo přesné určení jak se projevuje, počet vadných kusů s uvedením čísla produktu.

Náhrada škod

• Nárok na náhradu škody může kupující uplatnit pouze v případě škody prodávajícím zaviněné. Výše nároku na náhradu škody je omezena přímou škodou a hodnotou objednávky.

Převzetí zboží

• Jsme pouze internetový obchod. Převzetí objednaného zboží, dle vybrané služby poštou nebo kurýrem. Osobní odběr zboží není v současnosti možné.

• Chyby ilustrativních obrázků a tisku vyhrazeny.